Opieka posprzedażowa
Proponujemy użytkownikom naszych systemów informatycznych kompleksową, stałą obsługę serwisową obejmującą:
- pomoc w obsłudze systemu informatycznego
- stały zdalny nadzór nad pracą systemu informatycznego
- doradztwo z zakresu ewidencji księgowej i zarządzania organizacją pracy
- obsługę serwerów: plików, baz danych, pocztowych, stron www
- zarządzanie bezpiecznym dostępem do internetu
- zarządzanie kopiami zapasowymi
- pomoc przy usuwaniu błędów spowodowanych przez obsługę systemu
- wykonywanie drobnych zmian w oprogramowaniu
- pomoc i wspomaganie przy przygotowywaniu analiz ekonomicznych na podstawie danych z systemów TOP S.A.
- aktualizacje oprogramowania (wymiana na aktualne wersje oprogramowania)
Zakres czynności i stała miesięczna zryczałtowana opłata z tytułu usługi, negocjowane są z Klientem.